Entender uma matrícula de imóvel costuma exigir conhecimento técnico que a maioria dos proprietários não tem. Para reduzir essa barreira, chegou ao mercado a Lia, uma inteligência artificial gratuita que interpreta documentos imobiliários e traduz informações técnicas em respostas diretas e compreensíveis. A ferramenta foi desenvolvida pela Readi, empresa especializada em regularização documental de imóveis.
Integrada diretamente à plataforma da empresa, a Lia funciona como um ponto de conexão entre clientes e especialistas, utilizando linguagem natural e interface interativa. Entre suas funções, estão a leitura de documentos imobiliários, a triagem de dúvidas e o direcionamento de demandas conforme o tipo de solicitação.
Na prática, o usuário pode enviar a matrícula do imóvel pela plataforma e fazer perguntas objetivas sobre o documento, como informações sobre área total ou características do terreno. A partir disso, a inteligência artificial identifica os dados e apresenta as respostas com base no conteúdo analisado.
A atuação da inteligência artificial é restrita à leitura e organização de informações presentes em documentos imobiliários, não contemplando interpretações jurídicas ou emissão de pareceres. O sistema também coleta feedback das interações para aprimoramento contínuo da ferramenta.
Segundo a CEO da Readi, Lara Praça, a proposta da nova solução é tornar mais acessível um processo que, em geral, envolve linguagem técnica e etapas complexas. “A Lia nasce com o propósito de aproximar o cliente da informação, reduzindo barreiras na compreensão de documentos imobiliários que costumam ser técnicos e pouco intuitivos. A partir da tecnologia, que estamos ofertando gratuitamente, conseguimos oferecer respostas diretas e fundamentadas no próprio conteúdo da matrícula, ao mesmo tempo em que mantemos a integração com nosso time para demandas que exigem análise mais aprofundada. Trata-se de uma ferramenta que busca simplificar a jornada do cliente sem substituir a atuação especializada”, afirma.
De acordo com a empresa, o desenvolvimento da Lia integra a estratégia de ampliar o uso de tecnologia em seus serviços, com foco na eficiência operacional e no suporte à regularização documental de imóveis.
